Política de Privacidade
Última atualização:07/04/2025
A Oni Desenvolvimento de Sistemas Ltda. valoriza a privacidade e segurança das informações dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nossos serviços e website https://oniplataforma.com.br.
1. Quem somos
Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve e comercializa a Oniplataforma — um sistema de gestão para buffets e casas de eventos.
2. Quais dados coletamos
- Nome completo, e-mail, telefone, CNPJ, razão social e outros dados cadastrais.
- Informações inseridas no sistema, como dados de clientes e convidados dos eventos (ex: nome, telefone, e-mail, CPF, data do evento).
- Dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e cookies.
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta na plataforma
- Executar funcionalidades do sistema
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações administrativas
- Gerar relatórios e melhorias de experiência
- Personalizar notificações e comunicações (com consentimento)
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para garantir o funcionamento adequado de certos recursos da plataforma, alguns dados são compartilhados com ferramentas terceiras essenciais à operação:
- Comunicação via WhatsApp: Apenas o número de celular, a mensagem e o arquivo que o próprio cliente seleciona para envio são compartilhados com a ferramenta de envio de mensagens. Essa funcionalidade é usada para facilitar a comunicação entre os buffets e seus leads.
- Gestão Financeira: Os dados referentes ao CNPJ da empresa e informações sobre a mensalidade contratada são compartilhados com a ferramenta de faturamento utilizada, exclusivamente para emissão de cobranças e controle financeiro da contratação.
Esses dados não são utilizados para nenhum outro fim que não seja o estritamente necessário à execução dos serviços contratados.
5. Segurança e armazenamento
- Servidores seguros e criptografia de senhas
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Backups e logs de segurança ativos
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode:
- Solicitar acesso ou correção dos seus dados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimentos
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: [email protected]
7. Cookies
Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso da plataforma. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
8. Retenção e exclusão de dados
Os dados são mantidos durante a vigência do contrato. Após o cancelamento, permanecem disponíveis por até 30 dias para exportação e, depois disso, são permanentemente excluídos.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Avisaremos por e-mail ou via notificação na plataforma.
