Vendas e CRM

CRM para buffet: cada orçamento acompanhado até virar festa

O CRM para buffet da Oni organiza todos os pedidos de orçamento num funil de vendas visual, com a etapa, o vendedor e o próximo passo de cada cliente.

  • Funil em Kanban
  • Histórico de cada cliente
  • Metas da equipe
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O problema

Orçamento esquecido é festa no concorrente

Conversa espalhada

"Onde parei com esse cliente?" A conversa está espalhada entre o WhatsApp do buffet, o celular do vendedor e um caderno.

Negociações sem controle

Ninguém sabe quantas negociações estão abertas nem quais estão perto de fechar.

Histórico que vai embora

Quando um vendedor sai ou tira férias, o histórico dos clientes vai junto.

Recursos

O que o CRM para buffet da Oni faz

Histórico completo de cada cliente

Cada lead tem a sua ficha, com os dados da festa, os contatos registrados e os próximos passos. Com 1 clique, você chama o cliente no WhatsApp.

  • Registro de cada contato e do próximo passo, com data
  • Campos personalizados para o que o seu buffet precisa perguntar
  • Pedidos da página de orçamento entram sozinhos

Funil de vendas do seu jeito

Veja todos os clientes em Kanban ou em lista e arraste cada um para a etapa certa. As etapas já vêm prontas e você renomeia, cria, exclui e reordena como quiser.

  • Etapas iniciais: novo lead, em atendimento, visita agendada, em negociação e pré-reserva
  • Filtros por vendedor, etapa, pacote, tipo de festa, data, número de convidados e unidade

Equipe comercial organizada

Distribua os leads entre os vendedores. Cada vendedor vê os seus clientes, e o gestor comercial acompanha a equipe inteira.

Metas e ranking de vendas

Defina a meta do mês de cada vendedor e acompanhe o vendido contra a meta num painel, com o ranking da equipe e a comparação com o mês anterior.

Do sim ao contrato em 1 clique

O cliente fechou? O botão Fechar negócio transforma o lead em festa, com os dados já preenchidos no contrato e a data na agenda.

Como funciona

Do primeiro contato ao contrato

1

O pedido chega

Pela página de orçamento ou cadastrado pela equipe, ele entra no funil.

2

Sua equipe negocia

Cada contato fica registrado, a visita é agendada e o cliente avança de etapa.

3

Fechou, virou festa

Com 1 clique, o lead vira contrato e a data vai para a agenda.

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o CRM para buffet

Preciso cadastrar cada cliente na mão?
Não. Os pedidos da página de orçamento entram sozinhos no funil. Quem chega pelo telefone ou pela porta você cadastra em segundos.
Posso mudar as etapas do funil?
Sim. Crie, renomeie, exclua e reordene as etapas para refletir o processo de vendas do seu buffet.
Um vendedor vê os clientes do outro?
Não. Cada vendedor vê os próprios leads. O gestor comercial vê todos.
Consigo acompanhar as metas da equipe?
Sim. Você define a meta mensal de cada vendedor e acompanha o ranking e o vendido contra a meta no painel.
Funciona no celular?
Sim. A Oni funciona pelo navegador, no computador, no tablet e no celular, sem instalar nada.

Ainda tem dúvida? Fale com a gente

Funcionalidades

Conheça as outras funcionalidades

Orçamento e WhatsApp

Seu lead recebe os pacotes no WhatsApp em até 10 segundos.

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Agenda

Festas, visitas e pré-reservas sem dupla reserva.

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Pacotes e cardápios

Preço certo por pessoa, por faixa ou valor fixo.

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Contratos

Contrato pronto em 1 clique e assinado pelo WhatsApp.

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Financeiro

Contas a receber, despesas e margem real de cada festa.

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Estoque

Ficha técnica, compras e baixa por festa.

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Convidados e portaria

Convite com confirmação de presença e check-in na porta.

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Operação e equipe

Checklist de festa e escala da equipe.

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Nenhum orçamento esquecido no WhatsApp

Veja como o funil da Oni organiza as vendas do seu buffet.

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